Si eres un/a profesional de la salud que ofrece servicios de medicina estética, sabes que tus redes sociales son una herramienta poderosa para atraer y fidelizar clientes. Tus publicaciones deben reflejar tu personalidad y los valores de tu marca, lo que te permite conectar con pacientes que estén a gusto contigo y confíen en tu trabajo.
Sin embargo, como profesional que provee servicios de salud, también tienes el compromiso moral de crear un espacio seguro, sin estigmatizar o ridiculizar a tus pacientes. Esto implica tener cuidado con el tipo de contenido que compartes y el mensaje que transmites.
Hace unos días, Instagram nos mostró esta
de una cuenta de medicina estética dominicana que comparaba una Barbie gorda y flaca como antes y después para mostrar el resultado del tratamiento de pérdida de peso que ella ofrece.
Al modificar a una Barbie para que parezca gorda con rasgos exagerados como una doble barbilla, el anuncio promueve estereotipos negativos sobre cuerpos más grandes. El anuncio juega con la inseguridad de las personas al promover la idea de que el cambio físico es la clave para el atractivo. Sugiere que el cuerpo es un lienzo en blanco que debe ser “arreglado” como una obra de arte, planteando cuestionamientos éticos sobre la cosificación del cuerpo.
Este tipo de contenido no solo es ofensivo e irrespetuoso para las personas que tienen cuerpos diferentes al ideal socialmente impuesto, sino que también puede dañar tu reputación como profesional. Al usar imágenes que generan vergüenza o culpa en tus potenciales clientes, puedes alejarlos de tu servicio o generarles expectativas irreales sobre los resultados.
¿Cómo puedes evitar caer en este tipo de errores y crear contenido que sea positivo, inspirador y educativo para tu audiencia?
Aquí te damos algunos consejos:
Evita usar imágenes o palabras que puedan herir la sensibilidad o autoestima de tus seguidores. No compares cuerpos ni juzgues su apariencia. Respeta la diversidad y la individualidad de cada persona.
Enfócate en los beneficios emocionales y psicológicos de tus tratamientos, no solo en los físicos. Explica cómo pueden mejorar la calidad de vida, la salud y el bienestar de tus pacientes. Usa testimonios reales y honestos que muestren su satisfacción y gratitud.
Educa a tu audiencia sobre los procedimientos que ofreces, sus riesgos y contraindicaciones, sus cuidados posteriores y sus resultados esperados. Sé transparente y realista sobre lo que puedes ofrecer y lo que no.
Crea contenido que aporte valor e interés a tu comunidad. Comparte consejos, información, curiosidades, novedades o tendencias sobre tu campo de especialidad. Invita a la participación y al diálogo con tus seguidores.
Sé auténtico y coherente con tu marca personal. Muestra tu lado humano, tu pasión por lo que haces y tu compromiso con tus pacientes. Haz que se sientan en comodidad y confianza contigo.
Siguiendo estos consejos, podrás crear contenido para redes sociales que refleje tu marca personal y respete a tus pacientes, lo que te ayudará a construir una relación sólida y duradera con ellos/as.
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